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전화상담
청소년전화 1388이란?
청소년전화 1388은 어떤 경우에 이용할 수 있나요?
- 교우관계, 학업성적, 진로 등 고민이 있을 때
- 가정·학교 폭력, 성폭력·성매매 피해 등을 당했을 때
- 가출해서 갈 곳이 없을 때
- 청소년 자녀를 둔 학부모가 자녀와의 관계에서 고민이 있을 때
- 청소년 구조 등 기타 도움이 필요할 때
“365일 24시간 청소년의 일상적인 고민 상담부터 긴급한 위기문제 해결까지
1388로 전화하면 상담을 받을 수 있습니다.”
Q.누가 상담해 주나요?
A.청소년상담사, 사회복지사 등 국가자격을 소지하거나 일정 기간 청소년상담복지 관련 실무 경력을 갖춘 인력이 근무하고 있습니다.
Q.누가 이용할 수 있나요?
A.청소년, 그 부모뿐만 아니라 청소년기 고민 등에 대해 궁금하신 분은 누구나 이용 가능합니다.
Q.청소년전화 1388은 언제 이용할 수 있나요?
A.365일 24시간 운영됩니다.
Q.상담 이용 시 비용이 드나요?
A.무료로 이용할 수 있습니다.
Q.어떻게 이용할 수 있나요?
A.일반전화는 1388, 휴대전화는 지역번호(054)+1388
경상북도 내 청소년전화 1388 수신체계
일반전화(유선전화) 사용 시
- 평일 09:00~18:00까지 관할구역 시․군 청소년상담복지센터로 연결
- 평일 18:00~익일 9:00까지 경상북도청소년상담복지센터로 연결
- 주말 및 공휴일 24시간 경상북도청소년상담복지센터로 연결
휴대전화 사용 시
- 경상북도 내 전지역에서 24시간 경상북도청소년상담복지센터로 연결
