- 일시: 7월 28일(화), 17:00~20:00
- 장소: 본원 3층 강당
- 대상: 외래상담원 및 관계자 10명
- 내용 : 1388콜센터 사례논의

 
** 자살위기 청소년에 대한 응대 우수사례로 외부기관에서 감사를 표해왔음을 전달.

** 다년간 상담을 지속했던 내담자가 감사편지와 직접 만든 팔찌로 감사 마음을 전달했으며, 이를 공유하며 1388 전담상담원에게 격려와 지지의 자리가 되었음.